TÉRMINOS Y CONDICIONES

“GANA UN AUTO EN LA XXII CARRERA DOLPHY” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”) es una actividad promocional de habilidad y destreza, creada y administrada por HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (que en lo sucesivo será denominado “EL ORGANIZADOR”), quien puede, a su discreción modificar, enmendar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Para participar en la promoción se deberá dar lectura íntegra de los siguientes Términos y Condiciones y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidas, lo cual implicará la comprensión y aceptación de estos.

I. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN. LA PROMOCIÓN se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Considerada una promoción de habilidad de escritura y respuesta y notas de compra conforme a la mecánica descrita más adelante.

II. ORGANIZADOR Y PATROCINADOR DE LA PROMOCIÓN. Para efectos de los presentes términos y condiciones EL ORGANIZADOR Y PATROCINADOR es HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., con dirección en calle Metalurgia 2720, Colonia Álamo Industrial, C.P. 45593, Tlaquepaque, Jalisco, México; en un horario de lunes a viernes de las 9:00 a las 17:00 horas y el único responsable y encargado de la ejecución, gestión y entrega de incentivos, recolección y tratamiento de datos personales y validación de documentación de participantes y acreedores al incentivo, así como del uso y/o autorizaciones de uso de los derechos de propiedad intelectual de LA PROMOCIÓN.

III. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN. LA PROMOCIÓN se denomina “GANA UN AUTO EN LA XXII CARRERA DOLPHY” y tendrá una vigencia del 20 de junio al 06 de agosto de 2023.

IV. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al participar en LA PROMOCIÓN, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas, interpretación y decisiones de EL ORGANIZADOR, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con LA PROMOCIÓN y no admitirán revisión o apelación. Cualquier violación o intento de vulneración a los presentes términos y condiciones, a la Mecánica, reglas de LA PROMOCIÓN, decisiones de EL ORGANIZADOR, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y/o la revocación del derecho a reclamar cualquiera de los incentivos.

V. INCENTIVOS DE LA PROMOCIÓN. Existirá un único incentivo de la promoción consistente en un vehículo marca Renault, tipo Kwid Intense, modelo 2023, con un valor de $266,800.00 doscientos cincuenta y cuatro mil cien pesos 00/100 m.n.

En ninguna circunstancia el INCENTIVO podrá ser canjeable por dinero. El incentivo está sujeto a disponibilidad por lo que el premio puede sufrir cambios de marca, modelo y características, pero con un valor similar. Las garantías a los incentivos ofrecidos se harán válidos conforme a las condiciones del proveedor y/o fabricante.

Nota: en el caso del automóvil, el valor unitario incluye IVA e ISAN. No incluye placas, seguro, refrendo ni tenencia. Cualquier gasto adicional como consecuencia del disfrute del Incentivo, no está cubierto por LA PROMOCIÓN ni EL ORGANIZADOR, y aquellos que no se encuentren listados en los presentes Términos y Condiciones, no serán pagados por EL ORGANIZADOR.

VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES. LA PROMOCIÓN se llevará a cabo a nivel nacional en todas las tiendas físicas de Helados Dolphy.

VII. PERSONAS PARTICIPANTES. Podrán participar en LA PROMOCIÓN: Las personas físicas mexicanas mayores de edad y residentes habituales en la República Mexicana, que cuenten con identificación oficial vigente, que hayan dado lectura total y hayan aceptado las bases, términos y condiciones de LA PROMOCIÓN. Así mismo, es necesario que el participante se haya inscrito en la XXII CARRERA DOLPHY en cualquiera de sus modalidades y categorías de participación y haberse realizado dentro de la vigencia de la promoción, es decir, del 20 de junio al 06 de agosto de 2023.

VIII. PRODUCTOS PARTICIPANTES. Todas las inscripciones hechas en el la página web de EL ORGANIZADOR.

IX. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. Quien desee participar deberá cumplir a cabalidad con los presentes Términos y Condiciones.

A. Podrán participar en LA PROMOCIÓN: Las personas físicas mexicanas mayores de edad y residentes habituales en la República Mexicana, que cuenten con identificación oficial vigente, que hayan dado lectura total y hayan aceptado las bases, términos y condiciones de LA PROMOCIÓN. Así mismo, es necesario que el participante se haya inscrito en la XXII CARRERA DOLPHY en cualquiera de sus modalidades y categorías de participación y haberse realizado dentro de la vigencia de la promoción, es decir, del 20 de junio al 06 de agosto de 2023 en el sitio web https://dolphy.com.mx.

B. El participante debe ingresar a: https://dolphy.com.mx y leer los términos y condiciones.

C. El participante deberá ingresar al sitio Web del Organizador https://dolphy.com.mx, inscribirse en la XXII CARRERA DOLPHY y posteriormente responder correctamente una trivia en el menor tiempo posible.

D. Medio de comunicación: Redes Sociales de Helados Dolphy https://www.facebook.com/dolphyoficial.

E. La mecánica de participación del concurso “GANA UN AUTO EN LA XXII CARRERA DOLPHY” es meramente de habilidad y destreza del participante, por lo que no involucra azar, rifa o sorteo alguno.

X. DETERMINACIÓN DEL GANADOR AL INCENTIVO. Será seleccionado como ganador del incentivo descrito en el punto V. INCENTIVOS DE LA PROMOCIÓN, la persona que haya cumplido con las condiciones de participación señaladas en apartado “A” del punto IX. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN y que haya respondido las respuestas correctas de la trivia en el menor tiempo registrado en la plataforma.

El menor tiempo en responder correctamente las preguntas de la trivia, será el factor que determine al ganador de la promoción.

En caso de empate será considerado como ganador sobre el resto de los participantes que hayan contestado correctamente la trivia en el menor tiempo, aquel participante que se haya registrado para participar en la XXII CARRERA DOLPHY. EL ORGANIZADOR se deslinda de cualquier falla en la plataforma o de la red utilizada por parte del participante. La determinación de parte del ORGANIZADOR será inapelable.

XI. RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN.
• El usuario deberá ser mayor de edad con identificación oficial vigente a la fecha de redención del incentivo.
• El acreedor al incentivo deberá seguir todas las direcciones e instrucciones del Organizador responsable de la entrega del incentivo o le será negado.
• El Organizador no se hace cargo de los gastos que se generen por el uso y disfrute del incentivo.
• No son elegibles para ser acreedores a los incentivos de LA PROMOCIÓN los empleados y/o socios de HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (HELADOS DOLPHY) Los empleados de EL ORGANIZADOR, que estén directamente ligados a LA PROMOCIÓN, o los miembros de su familia no son elegibles para ser designados acreedores al incentivo de LA PROMOCIÓN, en la inteligencia de que por “familia” se entenderá únicamente al cónyuge, a los padres, a los hermanos y a los hijos de los empleados y/o socios de las empresas antes mencionadas.
• La participación en esta promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, el Organizador; es la única habilitada para interpretarlas.

XII. RESTRICCIONES SOBRE LOS INCENTIVOS.
• El incentivo es nuevo, no es intercambiable, ni canjeable por dinero en efectivo, ni por cualquier otro incentivo.
• No se entregará el incentivo a terceros, ni podrá redimirse por personas distintas al acreedor.
• En caso de no lograr contactar al acreedor al incentivo, el Organizador entenderá por no aceptado el incentivo, eliminándolo de cualquier responsabilidad y/o sus filiales y subsidiarias.
• La responsabilidad de El Organizador concluye al momento de la entrega del incentivo al ganador.
• El Organizador no será responsable por el uso que se les brinde a los incentivos, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos en relación con un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la entrega de este, así como, relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del incentivo.
• El incentivo se entregará en el lugar que EL ORGANIZADOR determine, pudiendo ser en alguna de las sucursales de HELADOS DOLPHY o en el domicilio de EL ORGANIZADOR ubicado en calle Metalurgia 2720, Colonia Álamo Industrial, C.P. 45593, Tlaquepaque, Jalisco, México.
XIII. FECHA DE LA PUBLICACIÓN DE ACREEDORES AL INCENTIVO. Los acreedores a los incentivos serán publicados el día 07 de agosto de 2023, en la página oficial de Facebook El Bodegón Tienda https://www.facebook.com/dolphyoficial.

XIV. ENTREGA DE INCENTIVOS.
• Una vez determinado que algún participante haya resultado acreedor al incentivo será notificado vía telefónica, es indispensable que la persona permita ser contactado por EL ORGANIZADOR quien dará las instrucciones para la recepción del incentivo, descritas en el presente punto, el horario en el que serán contactados será de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas entre los días de la promoción.
• Para efecto de reclamación del incentivo, el acreedor al incentivo deberá presentar de manera física una identificación oficial vigente con fotografía acreditando su identidad en un lapso no mayor de 72 horas a partir de que se haga el requerimiento de la documentación. Una vez recibida la documentación y validada, el acreedor deberá entregar toda la documentación que EL ORGANIZADOR le requiera para efectos de realizar la entrega jurídica de incentivo. En caso de especificar un correo electrónico y/o teléfono erróneo o incompleto y esto imposibilite al Organizador a contactarlo, el participante perderá su derecho a recibir y/o reclamar cualquier incentivo. De igual manera perderá su derecho al incentivo si no entrega la documentación requerida que acredite su identidad y calidad de ganador o aquella que sea necesaria para la transmisión jurídica del incentivo. En caso de que el ganador haya perdido su derecho a recibir el incentivo por incumplimiento a la totalidad de las bases de la promoción, EL ORGANIZADOR podrá disponer del incentivo conforme a lo que mejor convenga a sus intereses y a los de LA PROMOCIÓN y se tomará al siguiente participante que tenga derecho al incentivo de acuerdo con las presentes bases.

XV. AUTORIZACIÓN. Los participantes de esta promoción, autorizan expresa e irrevocablemente a HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (HELADOS DOLPHY) y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (HELADOS DOLPHY) estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.

XVI. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El Organizador pone a disposición de los consumidores y participantes de LA PROMOCIÓN su aviso de privacidad: IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Con motivo del cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y su reglamento, HELADOS Y DONAS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante HELADOS DOLPHY), será la responsable de la obtención, resguardo, tratamiento y/o en su caso de la remisión y/o transferencia de sus datos personales (en adelante “DATOS”), con domicilio en: Calle Metalurgia 2720, Colonia Álamo Industrial, C.P. 45593, Tlaquepaque, Jalisco, México.

OBTENCIÓN Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. Los DATOS serán obtenidos de usted, a través de los registros de participación y/o por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, físico, visual, u otra tecnología regulada por la LFPDPPP. Los DATOS que se recabarán serán los siguientes: (i) datos de identificación; (ii) datos de contacto. HELADOS DOLPHY utilizará sus DATOS para llevar a cabo la administración de su participación en La Promoción. HELADOS DOLPHY tratará sus DATOS con las debidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes y/o necesarias para cumplir con las obligaciones establecidas en la LFPDPPP y su reglamento. EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO Usted puede solicitar a HELADOS DOLPHY en cualquier momento, el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (DERECHOS ARCO), respecto de sus DATOS, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos DATOS, por medio de un correo electrónico a la dirección: carrera@heladosdolphy.com.mx. Así mismo, usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus DATOS a través del medio antes señalado.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Cualquier cambio, por disposición legal, regulatoria y/o corporativa, que se realice a este aviso de privacidad, será dado a conocer vía correo electrónico a los titulares de los DATOS.

AUTORIDAD REGULADORA El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), es la autoridad competente para garantizar el acceso y protección de sus DATOS. Se le informa que, de ser necesario, puede acudir ante el INAI para hacer efectivos sus derechos.

XVII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. El Organizador se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de LA PROMOCIÓN.

XVIII. JURISDICCIÓN APLICABLE. Cualquier controversia suscitada por la promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción a elección del Organizador, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

XIX. CONTACTO. Para la difusión de la información relacionada con LA PROMOCIÓN, el único medio autorizado por El Organizador es mensaje directo en la fan page de FB El Bodegón https://www.facebook.com/dolphyoficial de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 horas y a través de carteles o letreros dentro de las tiendas físicas de HELADOS DOLPHY.